دسته‌بندی نشده
پوشش 95 درصدی وای‌فای رایگان دلتا در هواپیماها؛ رقبا به دنبال استارلینک
شرکت هواپیمایی دلتا اکنون در تقریباً تمام پروازهای خود، از جمله طولانی‌ترین مسیرها به آسیا، استرالیا و اقیانوسیه، خدمات وای‌فای ارائه می‌دهد.
این شرکت هواپیمایی مستقر در آتلانتا، روز سه‌شنبه اعلام کرد که به لطف یک ماهواره جدید که هفته گذشته فعال شد، «آخرین شکاف پوشش» خود را بر فراز اقیانوس آرام برطرف کرده است.
دلتا همچنین اظهار داشت که بیش از 95 درصد هواپیماهای خود را به فناوری لازم برای پشتیبانی از وای‌فای رایگان برای همه مشتریان مجهز کرده است؛ فرآیندی که انتظار می‌رود در چند ماه آینده به پایان برسد.
از بسیاری جهات، این یک نقطه عطف است که سال‌ها برای آن تلاش شده است.
در اوایل سال 2023، دلتا با اعلام برنامه‌های خود برای رایگان کردن خدمات وای‌فای برای همه اعضای برنامه وفاداری خود، یک روند جدید در صنعت را آغاز کرد.
اکثر خطوط هوایی بزرگ ایالات متحده از آن زمان تاکنون همین کار را انجام داده‌اند.
با این حال، با وجود ارتقاء فناوری وای‌فای در سراسر ناوگان خود و تجهیز تقریباً 1300 هواپیما به این سرویس رایگان، اینترنت داخل هواپیمای دلتا اخیراً مورد بررسی و انتقاد زیادی قرار گرفته است.
تصمیم دلتا درباره استارلینک زیر ذره‌بین
طی چند هفته گذشته، اخبار زیادی در مورد تصمیم دلتا مبنی بر عدم ارتقاء ناوگان خود با سرویس استارلینک منتشر شده است؛ سرویسی که امروزه به طور کلی سریع‌ترین وای‌فای در آسمان محسوب می‌شود.
همه رقبای اصلی دلتا یا به سمت استارلینک حرکت کرده‌اند یا قصد دارند این کار را انجام دهند.
این شامل رقیب اصلی، یونایتد ایرلاینز، می‌شود که با ارائه یک پیشنهاد ویژه برای جذب مسافران وفادار دلتا، به تبلیغ وای‌فای خود پرداخته است.
احتمالاً این همان چشم‌اندازی نیست که دلتا در ژانویه 2020، زمانی که برای اولین بار ایده افق وب‌گردی رایگان برای همه را مطرح کرد، در نظر داشت.
اما این شرکت هواپیمایی اصرار دارد که در رقابت فزاینده بین خطوط هوایی برای جذب مشتریان با وعده اینترنت خانگی در ارتفاع 35000 پایی، عقب نمانده است.
رانجان گوسوامی، مدیر ارشد بازاریابی و محصول دلتا، به TPG گفت: «پوشش کامل جهانی در مقیاس وسیع – چه در یک جت منطقه‌ای باشید و چه در یک ایرباس A350 که به سیدنی، ملبورن یا اوکلند می‌رود – و داشتن این امکان در تقریباً 1300 هواپیما؟ این چیزی است که در دنیای امروز بسیار منحصر به فرد است.»
گوسوامی افزود: «این یک نقطه عطف برای ماست که رسیدن به آن برای دیگران زمان می‌برد.»
دلتا: وای‌فای موجود بهبود چشمگیری خواهد داشت
دلتا همچنین استدلال می‌کند که وای‌فای موجود آن در حال سریع‌تر شدن است.
این شرکت در حال انتقال هواپیماها به سرویس وای‌فای است که توسط یک ماهواره جدید از ارائه‌دهنده اصلی خود، ویاست (Viasat)، پشتیبانی می‌شود. انتظار می‌رود این تغییر به طور قابل توجهی پهنای باند داخل هواپیما را افزایش داده و کندی‌هایی را که مشتریان در اوایل سال جاری گزارش کرده بودند، کاهش دهد.
این تغییر – که به گفته دلتا تاکنون بازخوردهای «بسیار مثبتی» داشته است – انتظار می‌رود تا روز شکرگزاری در پروازهای آمریکای شمالی و جنوبی تکمیل شود.
دلتا همچنین در حال اتمام ارتقاء وای‌فای در ناوگان جت‌های منطقه‌ای و بوئینگ 717های کوچکتر خود است.
گوسوامی می‌گوید، در مجموع، این تغییرات باید تجربه قابل توجهی بهتری را برای مسافران در آینده نزدیک ارائه دهد.
او گفت: «شما شاهد بهبود قابل توجهی در پهنای باند کلی هواپیما خواهید بود. این بهبودها به معنای واقعی کلمه در حال حاضر اتفاق می‌افتند.»
آمازون لئو در راه است… به جای استارلینک
علاوه بر این، دلتا برنامه‌های بلندمدتی برای ارتقاء بیشتر فناوری وای‌فای خود دارد.
در اوایل سال جاری، این شرکت به بزرگترین شرکت هواپیمایی در جهان تبدیل شد که با سرویس جدید آمازون قرارداد امضا کرد؛ سرویسی که برای ارائه تجربه وب‌گردی مشابه آنچه کاربران استارلینک امروز تجربه می‌کنند، طراحی شده است.
نقطه ضعف؟ هنوز اثبات نشده است.
نقطه ضعف دیگر؟ تا سال 2028 در هواپیماهای دلتا ظاهر نخواهد شد.
در همین حال، یونایتد قبلاً استارلینک را در 43 درصد از جت‌های خود نصب کرده است، طبق یک ردیاب بلادرنگ که این شرکت هفته گذشته منتشر کرد – که خود نشانه‌ای از رقابتی شدن «مسابقه وای‌فای» در صنعت هواپیمایی است.
آلاسکا ایرلاینز نیز حدود 40 درصد از نصب استارلینک را به پایان رسانده است.
و ساوت‌وست ایرلاینز هفته گذشته اعلام کرد که انتظار دارد کل ناوگان خود را قبل از هر یک از این دو شرکت، به این فناوری مجهز کند.
هر یک از این خطوط هوایی قصد دارند این سرویس را به صورت رایگان به اعضای برنامه‌های وفاداری خود ارائه دهند، که با سیاستی که دلتا زمانی آن را به استاندارد صنعت تبدیل کرده بود، مطابقت دارد – اما با اتصالاتی که احتمالاً بهتر از آنچه دلتا امروز دارد، خواهد بود.
«رنگ‌آمیزی دوباره پل گلدن گیت»
گوسوامی، به نوبه خود، می‌گوید که «نگران نیست» و به پوشش جهانی دلتا اشاره می‌کند که عملاً اتصال را تضمین می‌کند، چه از لس‌آنجلس به سیدنی پرواز کنید و چه از آتلانتا به دیتون.
البته، یونایتد به زودی قادر خواهد بود همین گستره اتصال را ارائه دهد. امریکن نیز همینطور.
با این حال، گوسوامی اعتماد به نفس خود را – نه تنها در برنامه‌های آینده دلتا با آمازون – بلکه در شبکه وای‌فای که این شرکت هواپیمایی تقریباً نصب آن را به پایان رسانده است، ابراز کرد.
او گفت: «این مانند رنگ‌آمیزی دوباره پل گلدن گیت است. وقتی رنگ‌آمیزی را تمام می‌کنید، دوباره شروع به رنگ‌آمیزی می‌کنید زیرا باید از نو شروع کنید. اما زیبایی اینجا این است که این بر اساس یک پایه واقعاً محکم است.»
